Komunikace je základní lidskou potřebou i pracovním nástrojem. Většinou komunikujeme tak, jak jsme se to naučili v průběhu dosavadního života tedy nevědomky. Neuvědomujeme si, že vším, co řekneme nebo uděláme, neřekneme nebo neuděláme, fakticky posíláme vzkaz našemu okolí, a tedy komunikujeme. Je proto určitě výhodnější pochopit principy komunikace, poznat sami sebe a umění účinné komunikace prostě zvládnout.
Témata:
- Komunikace a sebedůvěra – vezměte rozhovor do vlastních rukou
- Umění naslouchat – i ticho mluví
- Umění zeptat se - jakou otázku položíme, takovou odpověď dostaneme
- Vnitřní kritik – nepřítel ve vašich službách
- Umění zaujmout - vystoupit s jistotou, prezentovat se šarmem
- Umění vyjednávat - aby měl kompromis smysl
- Umění vůdcovství - víc než jen řídit